Заменить окна в доме или квартире для любого человека действо волнительное, ответственное, да и обременительное в денежном смысле. Порой оно откладывается на неопределённый срок именно потому, что бывает очень трудно решиться на такие, довольно серьёзные расходы. Но, в конце концов, наступает момент, когда замена окон становятся насущной необходимостью. Очень важно сделать правильный выбор в подобной ситуации. Так какие же из причин чаще всего приводят клиентов на экскурсию в оконные компании?
Одна из самых основных причин похода в оконные компании это необходимость замены старых деревянных окон. Менеджер по продажам Людмила Нечаева, компании «Симплекс» (Москва), рассказала, что такие клиенты составляют около 50% от всех обращений. И это, несмотря на то, что пластиковые окна впервые появились на российском рынке уже более 15 лет тому назад. Анализ обращений клиентов показывает, что еще очень многие жители не решились на этот пусть и довольно дорогой, но все же крайне необходимый шаг.
Жительница Москвы Татьяна Альметьева рассказала, что она тянула с заменой окон и её нерешительность вышла ей боком. Она дотянула до того, что старые деревянные окна уже имели жалкий вид: рассохлись рамы, выкрошилась замазка, расшатались ручки. Результат – было шумно и холодно, по всей квартире гуляли сквозняки.
И действительно, основные жалобы владельцев деревянных окон приходятся именно на плохую звукоизоляцию и сквозняки. Менеджер Ирина Писарева, компании «Атлантика» (Санкт-Петербург) рассказала, что клиенты также недовольны сложностями в эксплуатации и внешним видом своих старых окон. Эти окна надо постоянно подчищать, перекрашивать, заклеивать щели на зиму. Да и фурнитуру уже практически невозможно использовать по её прямому назначению.
Безусловно, деревянные окна можно отреставрировать, попытаться привести их в более-менее достойный вид. Но, потратив при этом много сил, средств и времени невозможно получить то, что даёт установка современного окна из пластика. Так в чем же тогда причина? А всё дело в том, что окно из ПВХ – это довольно сложная конструкция, существенно отличающаяся от примитивной конструкции деревянных окон. Створки и рама свариваются из ПВХ-профилей, которые имеют внутренние полости-камеры (их бывает от 2 до 5). Вот за счет этих полостей и удаётся избежать появления точек повышенного теплообмена и пластиковый профиль хорошо “держит” тепло.
