Виртуальная АТС: что это такое?

Виртуальная АТС: что это?
IP-телефония предоставляет любое количество услуг междугородной и международной связи. Технология основана на передаче архивных пакетов данных через Интернет, минуя соединения с операторами связи в «чужих» регионах и странах.

Главное преимущество виртуальной (или «облачной») АТС в том, что она действительно виртуальная. Рабочие станции не занимают места, не стоят целое состояние, достаточно установить бесплатную программу «Виртуальный телефон» на рабочем месте каждого сотрудника. Облачный телефонный коммутатор — это услуга, а не устройство.

Кроме того, голосовые рассылки предлагает клиентам широкий спектр дополнительных услуг и возможностей. Одной из самых популярных на сегодняшний день является виртуальная АТС для офисов и не только. Программа заменила весь телефонный коммутатор, заменив нескольких сотрудников, ранее занимавшихся сортировкой и перенаправлением вызовов. Самое приятное, что для ее работы не требуется дополнительное оборудование — гарнитура (наушники и микрофон) подключается напрямую к рабочему ПК сотрудника. Там же скачивается программа. Некоторые люди предпочитают использовать телефон, подключенный к компьютеру через разъем USB, или телефон, подключенный к маршрутизатору.